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- よくある質問
多くお問い合わせのある質問をまとめました
- Q.通販で購入すると同じ店でも美味しかったり、酸っぱいものだったりするんですが...
- A.情熱みかん赤松農園では収穫の際に木ごとに味見をし、味ののった蜜柑から収穫していきます。
20年以上直売所でお客様と直接向き合ってきた当農園のポリシーです。「お客様に常に美味しいみかんを味わって頂きたい」
その思いを胸に、完熟の食べて美味しい蜜柑だけを提供していきます。
また、仕入れしてから売る様な販売形態ではなく、自分で苗木から育てて作った蜜柑だけを販売致します。
生産直売。規模は大きくありませんが、最後まで責任を持って販売させていただきます。
- Q. 〇〇県ですが送料はいくらですか？
- A.送料込の価格とさせて頂いております。
※北海道・沖縄のみ申し訳ございませんが別途700円頂戴いたします。
- Q.支払方法は振込など選べますか？
- A.現在クレジットカード払いかクロネコヤマト代引き※をお選び頂けます。
※代引き手数料324円がかかります。宅急便で届く際にクレジットカードもしくは現金でお支払い下さい。
- Q.ホームページに無い他の商品はありますか？
- A.愛媛県限定新品種の紅まどんな、せとか、など苗木で育っているものもあります。実をつけて販売可能になれば掲載していく予定です。
また、赤松農園生産のみかんを利用した100%ストレートジュースの製作・販売も検討中です。商品化すれば順次掲載して参ります。
- Q.注文できているか確認できますか？
- A.ご注文完了と同時に、ご入力頂いたメールアドレスへ [注文を受け付けました] との確認メールを送信させて頂いております。
確認メールの届いていない場合、ご注文が完了されていないか、入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
お電話頂くかお問い合わせ・メールフォームよりお問い合わせ下さい。
※携帯電話のアドレスをご利用の場合、ドメイン設定やPCメールの受信拒否などの迷惑メール対策をされておりますと確認メールが届かない場合がございます。
設定をご確認下さい。
- Q.のし付で発送可能ですか？
- A.はい、可能です。
ご注文入力画面の【連絡事項】欄にて、のし付・文言・名前などをご入力下さい。箱の中に同封させて頂きます。
- Q.日付指定、時間指定は出来ますか？
- A.はい、出来ます。
ご注文内容入力画面にて日付・希望時間をご入力下さい。
※ご注文確定日と配達希望日時が7日以内ですと、対応出来ない可能性がございます。
その際はお電話もしくはメールにてご連絡致します。
- Q.注文内容の訂正・キャンセルはできますか？
- A.はい。当農園からのご注文確認メールにご返信頂くか、お電話【080-6397-0430】まで至急ご連絡をお願い致します。
※商品発送後にはキャンセル出来ない場合がございます。ご注意下さい。
